Description
Grandes comunicadores se tornam grandes líderes. Por quê? Uma mensagem poderosa transmitida com convicção inspira confiança em sua liderança, e sua equipe está mais propensa a vê-lo como o líder que estão dispostos a seguir. Isso promove uma cultura positiva na equipe, onde os membros se sentem valorizados, e todos têm clareza sobre expectativas e responsabilidades.
Neste curso, mostraremos como construir sua confiança e habilidades de comunicação com ferramentas essenciais e estruturas para uma comunicação eficaz em qualquer situação. Nossos modelos práticos, exemplos e guias mostrarão como aplicar essas ferramentas em seu próprio local de trabalho para preparar, planejar e conduzir reuniões de equipe e transmitir mensagens de maneira clara e confiante. Forneceremos exemplos e o poder das palavras necessários para obter a confiança exigida para comunicar-se como um grande líder.
Quem precisa fazer isso:
Líderes de equipe, supervisores e gerentes que precisam de diretrizes práticas e fáceis de seguir para uma comunicação eficaz e positiva, mesmo em situações difíceis.
O que você aprenderá:
- Por que todo líder precisa se comunicar com clareza.
- Como ouvir efetivamente para obter uma perspectiva de todos os pontos de vista.
- Modelos de comunicação para implementar: CARE - Fornecer feedback de desempenho e definir expectativas claras demonstrando empatia e compreensão.
Table of Contents
- Qual é o seu nível de assertividade?
- #1: Use a palavra "eu"
- #2: Use suas habilidades de escuta
- #3: Use a linguagem corporal
- #4: Diga NÃO quando necessário
- #5: Técnicas de último recurso
What you'll learn
Compreender a importância da comunicação clara para liderança eficaz.
Desenvolver habilidades de escuta ativa para entender diversas perspectivas.
Aplicar o modelo CARE para fornecer feedback construtivo e definir expectativas com empatia.
